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03. September 2010
freenet verordnet mobilcom-debitel Shops neues Programm zur Effizienzsteigerung
Oberkrämer - freenet hat ein neues Programm zur Steigerung der Leistungs- und Ertragsfähigkeit seiner mobilcom-debitel Shops gestartet. Bei "Retail+" stehen nach Angaben des Telekommunikationsunternehmens die Shopmanager, als Unternehmer vor Ort, mit ihren Mitarbeitern im Fokus aller Aktivitäten. So soll während des Projektzeitraums von Ende Juli bis Mitte Dezember untereinander ein intensiver Informations- und Wissensaustausch - auch mittels Einsatz von Werkzeugen zur Erfolgssteigerung - angeregt werden: Shopmanager sollen unter anderem durch Gebiets- und Regionalleiter unterstützt werden.
Eine wichtige Säule des neuen Programms ist das "Performance Management", dass durch verschiedene Instrumente umgesetzt werden soll. Bereits seit einiger Zeit werden in den mobilcom-debitel Shops im Rahmen einer "Serviceoffensive", der zweiten Säule von Retail+, zum Beispiel gebrauchte Handys angekauft, Geräteversicherungen oder auch ein Reparaturservice aktiv angeboten. Schwerpunkte innerhalb der dritten Säule "Sortimentsausbau und Kooperationen" sind die Vermarktung des iPhone 4, die für September geplante Positionierung von HTC- und BlackBerry-Smartphones in den Shops und die bereits laufende Zusammenarbeit mit notebooksbilliger.de. Die "Stromvermarktung" ist der vierte Eckpfeiler von Retail+. Die Vermarktung des Ökostrom-Produkts "Volt+Wald" läuft schon seit Mai in den Shops.
"Das 'Retail+'-Programm vereint zwei wichtige Komponenten: die nachhaltige Stärkung der Absatzleistung der teilnehmenden Shops sowie die Einbindung und Förderung des Know-hows eines jeden Mitarbeiters", fasst Joachim Preisig, Vorstand der freenet AG, das Programm zusammen. "Natürlich wollen wir mit dem Projekt die Leistungs- und Ertragsfähigkeit der Shops steigern. Gleichzeitig liegt der Fokus auf dem Shopmanager vor Ort, der durch unternehmerisches Handeln die Ideen bringt, Impulse setzt und durch Fachwissen und regen Austausch aktiv seine Mitarbeiter in die Umsetzung des Erfolgsprogramms einbindet, von dem alle profitieren." Rund 360 Shops werden in zwölf Wellen bis Jahresende an dem Programm teilnehmen.
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