Verlorene EC- oder Kreditkarten gehen ins Geld
veröffentlicht am 18.03.2010
Verlorene EC-Karten und Sparbuch-Urkunden kommen Bankkunden oft teuer zu stehen. Zwischen 5 und 15 Euro nehmen viele Geldinstitute für das Sperren der alten und Zusendung der neuen EC-Karte, wie eine Untersuchung der nordrhein-westfälischen Verbraucherzentrale unter elf Banken ergeben hat. Noch teurer kann der Verlust der Kreditkarte werden - Sperrung und Ersatz kosten hier zum Teil bis zu 30 Euro.
Düsseldorf - Verlorene EC-Karten und Sparbuch-Urkunden kommen Bankkunden oft teuer zu stehen. Zwischen 5 und 15 Euro nehmen viele Geldinstitute für das Sperren der alten und Zusendung der neuen EC-Karte, wie eine Untersuchung der nordrhein-westfälischen Verbraucherzentrale unter elf Banken ergeben hat. Noch teurer kann der Verlust der Kreditkarte werden - Sperrung und Ersatz kosten hier zum Teil bis zu 30 Euro.
Tief in die Geldbörse greifen muss auch, wer Sparbuch-Karten oder -Urkunden verliert. Zwischen 5,10 und 14 Euro müssen zerstreute Sparer der Stichprobe zufolge bezahlen, wenn sie eine Neuausstellung beantragen. Besonders teuer wird es bei einem der untersuchten Geldinstitute, wenn das Guthaben mehr als 100 Euro beträgt. In diesem Fall werden für eine sogenannte «Kraftloserklärung» des Sparbuchs 30 Euro verlangt. Liegt das Guthaben unter 100 Euro, ist diese Erklärung kostenfrei.
Die Verbraucherzentrale weist daraufhin, dass Bankkunden nur dann zahlen müssen, wenn sie für den Verlust der EC- oder Kreditkarte auch tatsächlich verantwortlich sind. Wenn dagegen eine Karte zurückgerufen werden muss, weil innerhalb des Geldinstituts oder bei einem der Zahlungspartner Daten gestohlen wurden oder Kartenfehler aufgetreten sind, brauchen Kunden für den Ersatz demnach nichts zu berappen. (© AP)
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