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Die meisten Internet-Nutzer wünschen sich Online-Rechnungen
22.06.2004 13:48 Uhr


Hannover - Mehr als die Hälfte der deutschen Internetnutzer würde lieber elektronische statt der herkömmlichen postalischen Rechnungen erhalten. Einer Online-Erhebung des Spezialisten für Geschäftskommunikation StreamServe unter über 2.600 Teilnehmern zufolge würden 58 Prozent der Befragten Zahlungsmitteilungen lieber per E-Mail statt wie bisher über den Briefträger erhalten.

Voraussetzung dafür ist, dass vor allem eine hohe Datensicherheit und Rechtsverbindlichkeit bei den Online-Rechnungen besteht. Außerdem ist jedem Zweiten auch wichtig, dass elektronische Reklamationsmöglichkeiten bestehen. Dagegen spielen Versprechungen der Rechnungssteller wie Nachlässe oder andere Vorteile für den Zahlungspflichtigen nur für 29 Prozent eine Rolle.

Als hauptsächlichen Nutzen führen die Befragten mehrheitlich die komfortablere Handhabung von Online-Rechnungen und ihre einfache Archivierung auf dem PC an. Darüber hinaus lassen sich nach Ansicht von 48 Prozent der Internetnutzer Zahlungstermine und Überweisungen einfacher realisieren.

"Angesichts der großen Verbreitung des Internet ist die derzeitige Umstellung der Wirtschaft auf Online-Rechnungen ein konsequenter Schritt", bewertet Michael Frauen, General Manager Central Europe von StreamServe, den gegenwärtigen Trend zu elektronischen Zahlungsmitteilungen. "Sie bieten den Empfängern mehr Komfort, gleichzeitig erzielen die Unternehmen dabei eine erhebliche Kostenersparnis, weil die Aufwendungen für Druck, Versand und Porto der Rechnungen entfallen", verweist er auf einen beidseitigen Nutzen.

Nach einer Untersuchung von StreamServe aus dem vergangenen Herbst planen zwei von fünf größeren Firmen, bis 2005 zumindest für einige Kundengruppen auf die elektronische Versendung von Zahlungsmitteilungen umzustellen.


Links:
www.streamserve.com