Münster / Kiel - Vom Bestechungsskandal bei Siemens über das Transrapid-Unglück im Emsland bis hin zum Gammelfleischskandal in Bayern - die meisten Krisen brechen unerwartet über Unternehmen herein. Nur wenige Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche sind darauf vorbereitet.

"Fehler bei der Kommunikation können ein kritisches Ereignis drastisch verschlimmern", warnt Frank Roselieb, Leiter des Kieler Krisennavigator - Institut für Krisenforschung. "Deshalb sind professionelle Krisenkommunikation und systematisches Krisenmanagement unverzichtbar."

Dies sieht auch Ulrike Röttger, Professorin am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Münster, so: "Medien skandalisieren kritische Ereignisse nicht nur, sondern klären durch ihre Berichterstattung auch auf - zuweilen sogar zugunsten der betroffenen Einrichtung."

Welche Maßnahmen zur Prävention und Bewältigung von Krisen, Skandalen, Naturkatastrophen und Terroranschlägen geeignet sind, soll nun ein Krisengipfel am 15. März 2007 an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster klären.